Perfil

Insight es una empresa full-service de investigación de mercado y de opinión pública, con sede en la ciudad de São Paulo, que realiza estudios de naturaleza cualitativa y cuantitativa en todo el territorio brasileño y en otros países del Continente, por medio de acuerdos con empresas afines en la región.

La empresa fue fundada en 1986, por Tania de Oliveira, socióloga, después de 20 años de experiencia en el área de investigación y marketing, período durante el cual actuó en empresas proveedoras y compradoras de encuestas e investigaciones. En Philip Morris, además de crear la estructura del departamento de investigación de mercado, fue responsable del área de nuevos productos y planificación estratégica de marcas, gestionando el sector de Marketing Services. En 1989 la empresa implementó una sólida estructura, con un socio nuevo, Nauricio G. Raimondo, economista, cuya carrera se desarrolló en empresas de proyectos, y, en 1992 ya se instaló en su propia sede.

Al considerar la investigación como una herramienta de marketing y de gestión empresarial, nuestra misión es la de suministrar a nuestros clientes informaciones y pericia que aporten en el proceso de toma de decisiones estratégicas.


Estructura

Nuestra estructura se ha concebido de tal forma que presenta la flexibilidad necesaria para atender a cada cliente de manera específica y cada problema de investigación con calidad, agilidad y óptimos costes. Nos hemos comprometido con eso.

Disponemos de departamento de campo y procesamento de datos, que ejecutan los trabajos internos y que además supervisan los servicios sub-contratados de empresas, con las cuales celebramos asociaciones.

Tenemos a disposición 2 salas equipadas para realizar Discusiones en Grupo y Clínicas de productos

  • tratamiento acústico y excelentes condiciones de iluminación y sonido
  • espacio para show room de productos de gran porte (electro-domésticos etc.)
  • circuito interno de TV para un seguimiento de los grupos por parte del directorio
  • equipos para traducción simultánea, para clientes internacionales
  • computadoras con acceso a internet en las salas de grupos
  • amplia sala de observación, con espejo panorámico (2,40m x 1,50m)


Servicios

Realizamos investigaciones personales, por teléfono o por internet, en estudios del tipo cualitativo o cuantitativo con distintos propósitos

Técnicas
Cualitativas:

• discusiones en grupo (focus groups)
• discusiones por internet (private chat)
• entrevistas en profundidad (in-depth interview)
• entrevistas exploratorias (one-on-one)

 

Técnicas
Cuantitativas:

• entrevistas personales (door-to-door, intercept interview)
• entrevistas por correo directo
• entrevistas por teléfono
• entrevistas por internet (e-mail y web sites)

Principales tipos de investigación que realizamos

Caracterización de
mercado / diagnóstico:

• segmentación psicográfica de los consumidores
• motivaciones, hábitos y actitudes (U&A)
• imagen de productos, servicios, empresas
  e instituciones
• desempeño de productos / servicios
• satisfacción del cliente
• estudios de medios

 

Desarrollo de
productos / servicios:

• oportunidades de mercado (gap analysis)
• tests de conceptos, nombres, embalajes
• tests y clínicas de productos
• determinación de precios (trade-off-analysis)
• simulaciones y tracking del mercado de test

 

Comunicación de
comerciales:

• investigación para creación
• pre e pos-tests de comerciales
• rastreo de residuo de comunicación
• estudios del desgaste de campañas

 

Distribución:

• estudios sobre canales de distribución
• políticas y prácticas de compra y venta
• investigación de precios

Hemos realizado encuestas en diversos segmentos de la sociedad, investigando productos y servicios de clientes nacionales e internacionales que actuan en los distintos ramos y sectores de la economia (sector financiero, industria alimenticia y de bebidas, electro-eletrónica, sector químico-farmacéutico, productos de limpieza e higiene personal etc.).

Participamos en varios estudios internacionales, por solicitud directa de clientes y de agencias de investigación de otros países, con los cuales mantenemos acuerdos de operación.


Afiliación a asociaciones


Insight Assessoria e Pesquisa Ltda.
Av. Rubem Berta 1479
São Paulo, SP – Brazil
Zip Code: 04074-010
Telephone: (55+11) 5581-9900
Fax: (55+11) 5581-3025
E-mail: insight@insightbr.com


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